2月11日本网记者随同几位旅友自驾车来到栾川伏牛山滑雪场。在感受刺激而又快乐的滑雪时一位旅友不慎丢失了手机,在寻求滑雪场工作人员帮助后,滑雪场工作人员积极协助旅友在雪场内寻找,并通知景区广播室进行广播寻失,不到一个小时的时间失主就找回了自己的手机。
2008年2月11日,本网记者应邀随同几位旅友来到栾川伏牛山滑雪场,感受了一次刺激的滑雪之旅。栾川伏牛山滑雪场是河南省知名的滑雪旅游胜地,以专业的服务齐全的设施赢得了省内外游客的好评。
上午10时旅友们装备完毕,在雪场工作人员的指引下按要求陆续进入雪场,感受滑雪带来的刺激与的快乐。进入滑雪场半个小时后,旅友张先生在滑雪时不慎丢失了自己的手机,焦急万分,旅友们找来雪场边的工作人员,讲述事情经过后,雪场工作人员及时用对讲机通知景区广播室进行广播寻失,并协助旅友在场内寻找。两分钟后景区内广播响起:“亲爱的游客们,上午好,有哪位游客捡到银白色诺基亚6681手机一部,请及时与雪场工作人员联系,或送到2楼办公室,谢谢合作!在广播寻失不到一个小时的时间,一名青年走进了办公室,手里拿着一部银白色诺基亚6681手机,这部手机正是张先生丢失的那部手机。经询问原来这位拾金不昧的青年是河南省郑州市中州国际旅行社的一名导游,名叫崔佳峰。当天他带领自己的团队在雪场内滑雪,突然在游客密集的雪地上发现了一部手机,正在寻找失主的同时,听到了景区的广播,就及时送到了办公室。当旅友张先生要求答谢小崔时,小崔婉言谢绝了!这位年轻充满活力的小伙子已经充分证明了导游的形象与素质。
随后本网记者见到了景区相关领导,经过介绍得知,在滑雪过程中非专业游客容易跌倒,所以几乎每天都有客人遗失物品的现象发生,但客人遗失的物品基本都能失而复得。因为景区内每天工作人员就达到了220人左右,在雪场内负责游客安全工作的人员就占到总人数的二分之一,所以能第一时间为游客提供服务。
伏牛山滑雪场建于2003年,拥有专业的雪具器材2500多套,今年又从国外引进了300多套高档专业雪具器材。每年接待专业滑雪运动员达到4000--5000人次,非专业滑雪爱好者及游客达到了7万人次。并且定期举办专业及非专业滑雪比赛,满足专业运动员及非专业滑雪游客的需求,全力打造伏牛山滑雪旅游度假区的品牌知名度!
一件小事就能考验景区的专业度与责任心,栾川伏牛山滑雪度假区以专业的服务质量,严谨的工作态度及责任心,回报着来自五湖四海的朋友们!