本报讯 “原本12日要签的合同,因为酒店收件延误,导致合同无法签订。”陕西西安来榕出差的戴先生拨打本报热线968111反映此事。
戴先生介绍说,他4日凌晨入住福州阿波罗大酒店,因公需要,10日陕西四维高科滤材股份有限公司通过顺丰速运寄出一份快递件,内含一份“股权回购协议”。这份快递要求在12日送达福州,以便与客户办理签订事宜。他叫寄件人把快递件寄至阿波罗大酒店,由酒店前台代收,快递送达后他自行领取。
他说自己曾于12日15:13左右、17:40左右,两次到阿波罗大酒店收取快递件,均被工作人员告知没有他要的快递件。直到昨天上午,他再次去酒店领取,工作人员才把快递件给他,但他拒绝签收,原因是“股权回购协议”原本12日就要与客户签订,由于酒店签收后未及时交付快件,导致协议无法签订,已造成损失。
记者通过顺丰快递工作人员查询到,这份快递件是12日16:20送达阿波罗大酒店的,签收人为酒店前台一工作人员。
对此,酒店相关人士调取监控影像资料后称,酒店只是帮忙代收快递件,不负责通知收件人,快递件签收后一直放在前台。戴先生12日下午第二次到酒店取件并未到前台,而是到酒店公寓楼收件处,所以才没有收到。
对酒店的说法,戴先生表示自己第一次到酒店取件时,到了酒店前台、公寓楼收件处,结果都没快递件。第二次取件时工作人员告知取件要到公寓楼收件处,所以才没去前台。
昨日,戴先生已向台江区12315投诉,12315表示今日下午将进行协调。