昨天早晨,机场快轨列车行至三元桥站时发生故障,行车时间延迟约半小时,三名乘客因此错过航班。
早晨7点20分,一辆列车从东直门开往首都机场,行至三元桥站时,迟迟未发车出站。乘客韩先生非常着急,询问工作人员得知列车出现故障正在维修,但对发车时间没有明确答复。20多分钟后,列车依然没有恢复运营,部分乘客陆续离站,韩先生和两名同伴也匆匆出站,换乘出租车去机场,他们要搭乘8点40分的航班回乌鲁木齐。8点15分,他们赶到机场时,已经错过登机时间。“机场快轨只要20分钟车程,原以为最方便快捷,没想到反而耽搁了行程。”韩先生非常懊恼,不仅错过飞机,他们购买的打折机票也不能改签,只得作废。
地铁运营公司相关工作人员表示,列车确实因发生故障迟到。韩先生认为,列车故障导致航班被误,要求地铁方赔偿机票损失。地铁客服称,将把这一情况反映至相关部门,由相关部门决定是否赔偿。